2/1（日）にGoogle meetを用いたオンライン形式で
「1級キャリアコンサルティング技能検定対策講座」
～面接実践編 アドバンスコース・口頭試問編～
を開催いたしました。
こんにちは。働く楽しさ研究所・大藤です。
2月1日。1級CC技能検定の面接実技がこの日から始まりました。
講座の最中にも、本番会場で試験を受けている方がいらっしゃると思うと
なんだか気持ちが引き締まります。
そんな試験が差し迫る中で、貴重な日曜日を使って
今回の講座に参加してくださったみなさま、ありがとうございました。
午前の面接実践編アドバンスコース・午後の口頭試問編とも、
「自分ならどうするか」を考える時間の多い講座です。
両方参加してくださった方もいらっしゃいましたね。
どちらの講座でも頭をフル回転なさったと思います。本当にお疲れさまでした！
午前・午後の講座の学びに共通していたのは、
「迷子になったら『わたしはいま、誰のことを考えていただろうか』に立ち返る」
事だったように思います。
「自分の指導がうまくいくように」言うのか。
「事例相談者が現場に帰ったときにうまくいくように」言うのか。
似て非なるこのふたつを分別することは、とても大切なのかもしれません。
参加してくださった方はどなたも、ここまで本番に向けて研鑽を重ね、
まさに仕上げの段階にいらっしゃることが、態度・表情・発言のすべてから感じられました。
口頭試問編のディスカッションで
「CCがこれができない、ではなくもっと成長を軸にした伝え方はないか」と模索する姿は、
まさに「評価者」ではなく「育成者」の姿勢だなと感動しました。
難関試験に挑むみなさまが、心身のコンディションを整えて
落ち着いた心持ちで本番に臨まれますように。応援しています！
さて、ここからは講座の振り返りです。
講習内容の振り返りは、stand.fmによる音声配信形式にてお届けしています。
ブログのように文章を読むのとはちょっと違った形式ですが
「ながら聴き」ができること、視覚を奪われないことなど、
音声ならではのメリットがありますので、そこを上手に活用して復習してください。
「1級 面接実践編アドバンスコース」の振り返り
「1級 口頭試問編」の振り返り
そして、今回の講座にご参加いただいた方のアンケート内容をご紹介します。
わたしたちは、アンケートを通して受講された方の意欲や熱意をていねいに確認しています。
講座の学習は、頭の中で自分なりに整理して、さらに自分のことばでアウトプットすることで、
よりしっかりと定着していきますし、「考えや思いを伝える」ことは、CCにとって、相手に
誠意を表明する大切な行為だと考えているからです。
1級CC技能検定の面接実技合格率は6％程度。
そこをめざすのであれば、アウトプットの質と量へのこだわりは、
ぜひ持っていていただきたいですね。
この記事を読んでいるみなさんにも、参加した方々のアンケートを通して
本気で合格を目指す方の熱意を感じ取っていただけたら嬉しいです。
1級 面接実践編 アドバンスコース・口頭試問編 参加者の声
めちゃくちゃ学びになりました。口頭試問は苦手中の苦手でしたが、目から鱗、こういうことか！と合点がいきました。でも本番で出来るかどうかはまた別問題だと思いますが、何だかよく分からないという霧は晴れたかなと思います。
第1に、指導者としての高い視座です。事例相談者との関係構築ができたかの質問対し、否定せずに伝え返しで受容したとか、出来てたことを承認したとかそれだけで終わりにせずに、事例相談者が現場に戻ってよりよい指導が出来るようになるためのお手本を見せて事例相談者に体感して貰うために敢えてやっているという視点です。
第2に、SVから見た事例相談者に固有の課題は何かという問に対し、CC視点になっていたことや、固定観念にとらわれていたこと、引き出しが1つしかないことなど、出来ていなかったことを課題だと指摘するだけではなく、それらができるようになり、それによって相談者に対してずっといい対応ができるようになることが課題だというこれもまた指導者としての高い視座を持つことが大切だということです。
第3に、受容と承認の境界線です。あなたはそう思っているんですねという受容は大切ですが、事例相談者が受容・共感ができていないのに、受容・共感が出来ているんですねと承認してはいけない、それは誤ったメッセージを与えてしまい、事例相談者の成長に繋がらないということです。
第4に、倫理綱領を指導においても活用するということです。単に、条文を提示するのではなく、「倫理綱領には、こう書いてあるけどどう思う？」といった投げかけにより事例相談者に気付いてもらうということです。
以上、1級になる水準というのは、「育てる」という視点が大切であり、迷ったらその原点に戻ること、これをやっていくことだなと痛感しました。
本日は、ありがとうございました。関係構築（Ｋ）・問題把握（Ｍ）・具体的展開（Ｇ）を意識して面談を行うと、事例相談者さんのペースに合わせて、自分が何を今やっているのかがわかりやすくなるので、面談が進みやすいと思いました。
学びとしては、「承認」に対しての意識が変わった事です。今までは、ただ事例相談者さんのやった事を認める、承認したほうがいい、という意識でしかありませんでしたが、何故、CCとしてその事が大切なのかを説明して伝える事が、事例相談者さんの自己肯定感が上がる事を、遅くなりましたが気づきました。理由がわかると、伝え方もきっと変わるような気がいたします。
また、今までは、事例相談の最初の段階で、事例相談者がどんな気持ちで、ここにこられたのかを共感的理解しようとする意識はなく、事例相談者さんの問題把握に意識が行き過ぎてしまっていて、ＣＣの倫理綱領の相談者第一義というCCにおいての基本姿勢を意識して、事例指導も行うことが大切だと気づき、改めて、倫理綱領の大切さを知る事になりました。
今回は、色々と多くの気づきがあり、タイミング良く参加させていただいた事に感謝いたします。
（入室時にしばらくうまくいかなくて、ご心配おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。参加出来て良かったです。）
2級風の口頭試問で回答していたのですが、1級の口頭試問は2級とは大きく違う点があるというのがよくわかりました。大きなポイントは、自分がうまくやったかどうではなく、自分の関わりが、事例相談者が現場に戻ったときに効果的な関わりになったかどうかの視点があるかどうか。そこに気がつけただけでも、大きな収穫だったなと思います。
振り返ってみると、「八阪先生がお手本でやってるから、こういう関係構築の関わりが良いんだろう」的なことを、自分勝手に捉えてしまっていて、2級レベルの回答しか作れていなかったなと思います。私の関わりには意図がある。今後は、ただしそれが、評価的な視点ではなく、育成的な視点になっているというのを答えられるかどうかを意識して、答えるようにします。
もう一つ、事例相談者の個別の課題を、しっかり捉えられたかどうかで、その後の指導も変わるということが、今回の口頭試問編の受講で、より鮮明になった感覚があります。
事例相談者の個別の課題の考え方は分かっていたつもりだけれども、改めて、口頭試問という方法から考えてみたときに、より、事例相談者の置かれた環境だったり、これまでの経験だったりで、事例相談者の受け入れやすさや理解のしやすさに思いを馳せている自分がいました。
粗探しをするわけではない。課題を、「ここをプラスすればより良くなる！」という言葉に置き換えることで、自分の答え方のハードルも下がった気がします。
一人で考えていても視野・視座・視点の広がりには限りがありますが、1級をめざして研鑽を積んでいる仲間とともに考えられたことで、自分が見落としがちな箇所も気がつけましたし、「そういう言い回しができるのか」という経験にもなったなと思います。ありがとうございました。
まずは八阪先生、メンバーのみなさま、サポーターの大藤さん、ありがとうございました。
今回、急遽代表ロープレを担当いたしました。心臓が破裂しそうでしたが、勇気を出して手をあげました。結果、とてもとても私にとって貴重な時間となりました。
①詰んでる時の自分の顔が見れた→CCも不安になるだろうな
②私は1プランしか手元に持てていない→詰んでしまう原因
③私の提案はフワフワしている→「で？」と返されたら答えられない
④KMGを振れていない→結果、詰んでしまう
八阪先生から「指導プランを車の運転と同じくらいに少し気楽に…」とアドバイスいただいた時、確かに渋滞で「あぁぁぁ、もう会社に行かれない！」とは思わないなと（笑）道を変えるか、遅れると電話するか、いろいろそのシーンでの対応は思いつきます。それと同じだなと肩の力が少し抜けました。でも、ここで私はピンポイントで当てに行きたい、当てられない自分はダメだという価値観があるんだなぁと、だから、1つのプランが外れると詰んでしまう。私にとってとても貴重な気づきでした。
あと普段の面談でも薄っすら気づいていた「抽象的展開」。自分では「具体的展開」のつもりが、「で？」と返されると答えられない。めちゃくちゃ素敵な包み紙で自慢気に渡すのですが、中身ゼロって期待感高いだけに呆れますよね。これから、ちゃんと包み紙に見合った中身もお渡しできるようになります。
また、SVである私の焦りから、CCを勝手にプールに突き落とさないように、「まだ泳げないかな？今日は足だけでいいかな？」と、CCをきちんと見る視点を持ちたいと思います。
「あぁ、普段からこういう面談してんだな、私…」
動画を見て恥ずかしいのを通りこして、少し気が遠くなりましたが、頂いた動画を期間中毎日見て、序盤の良かった点は大事にして、課題点は胸に刻み込みたいと思います。貴重な機会をいただき、ありがとうございました。
ここに掲載されていなくてもすごくいいメッセージを書いてくださっている方はまだまだたくさんいます。
できるだけ”多様な視点”になることを意識して掲載する文章を選んでいますので、
今回ここに掲載されなかったからと言って、ガッカリしないでください。
当日の講座の様子
アンケートにご協力をいただいたみなさま、ありがとうございます。
まだの方も、よろしければぜひご感想をお聞かせください。
午前の面接実践編アドバンスコースでは、
急遽誰がロールプレイをするかを、参加者のみなさんに相談して決めていただきました。
代表を務めてくださったKさん、すごく緊張なさったと思いますが
手を上げてくださってとてもありがたかったです。感謝いたします。
講座がとても穏やかに温かく進んだ様子が、このお写真からも伝わるでしょうか？
真剣な学びの中にも、笑顔がたくさん溢れる楽しさもある。
そんな魅力が伝わっていれば嬉しいです。
それでは、この記事をご覧のみなさまにも、
また次の機会にお会いできるのを楽しみにしていますね。
2025年度の1級CC技能検定対策講座のご案内
弊社が企画・運営する1級キャリアコンサルティング技能検定対策講座について、
弊社ならではの特長やメリット、お客様の声、よくある質問（Q&A）などを
わかりやすくまとめたページをご用意いたしました。
特に、弊社では「面接準備編」の講座の受講から始められることをお勧めしています。
「面接準備編」では、最難関とされる実技試験（面接）の突破に向けて、
絶対外せない大事な視点や、指導者レベル（1級）にふさわしい考え方や姿勢を
きちんと身に付けることを目的として企画・設計している内容です。
初めて試験にチャレンジされる方はもちろん、
何度挑戦してもなかなかうまくいかない方にとっても、
揺るがない足場を整え、困った時の拠り所がわかる内容です。
次の試験で合格したい！という方は、いきなり「面接指導編（ロールプレイ講座）」や
「事例読み解き編」などの実践編から入るのではなく、
しっかり基礎固めができる「面接準備編」から一歩ずつ学んでいってほしいです。
一部の講座は、オンラインストアでの動画販売もしておりますので、
講座での参加でも、動画形式でも、学びやすい方法をお選びください。
講座で参加されたい方と、オンラインストアの動画講座を購入して学びたい方、
それぞれに合わせてリンク先のボタンを下の方に用意しています。
※講座の場合、クリックすると開催日程カレンダーが表示されます。
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その後、詳細な内容などがご覧いただけるようになります。
みなさまの指導・支援ができる機会を心待ちにしております。
ぜひこの機会に弊社講座にお越しくださいませ。