3/5（木）に、Google meetを用いたweb形式にて、
「国家資格キャリアコンサルタント更新講習」
～相談者の思考転換につながる質問力アップトレーニング～
を開催いたしました。

こんにちは。働く楽しさ研究所・サポーターの大藤です。
3/5（木）夜間に、国家資格CC更新講習『質問力アップ（K-2）』を開催しました。

夜間の更新講習は久しぶりでしたが、この日は6名の方が参加してくださいました。
まさにお仕事での面談を終えて、大急ぎでPCの前に駆けつけてくださった方も
いらっしゃったかと思います。22時を超える遅い時間まで、本当におつかれさまでした。
そして、ありがとうございました。

この日の講師は八阪先生でした。夜遅い時間にもかかわらず、参加した方は
どなたも気をそらすことなく、熱心にうなずいたり、メモをとったりしていらっしゃいました。

更新講習ですから、もちろん講師が誰であっても、どの日であっても、テキストも内容も
一緒なのですが、それでも講師によって、その日によって心に残る学びが異なるのは面白いですね。

この日の講習でわたしが一番印象に残ったのは、
「私たちは、本当はCCのことを何ひとつ知らない」という言葉でした。

“相談者理解”は、言うほど簡単ではない。わかったつもりは一番恐ろしい。
それでも”理解しようとする姿勢”が大切で、さらにプロの支援者・CCであるからには
そこに根拠と”意図”がなくてはいけない。そのことを、あらためて学んだ夜でした。

参加した6名の方々も、6通りの心への残り方があったと思います。
ご自身の”意図”と、そしてプロの支援者であるCCとして
どのように学びを実践していくかを、レポートを通して教えていただけたら嬉しいです。

さて、ここからは更新講習の振り返りとなります。
講習内容の振り返りは、stand.fmによる音声配信形式にてお届けしています。

ブログのように文章を読むのとはちょっと違った形式ですが
「ながら聴き」ができること、視覚を奪われないことなど、
音声ならではのメリットがありますので、そこを上手に活用して復習してください。

「質問力アップ」の講習の振り返り

そしてここからは、参加されたみなさまの感想・お声をご紹介します。
今回もたくさんの方からメッセージ・感想をいただきました。ありがとうございます。

ここで紹介するお声はごく一部だけになりますが、講習内容の復習に、
あるいはこの記事をきっかけにして弊社の更新講習参加の検討材料に、ぜひご活用ください。

参加された方の声

今回の講座を通して、自分の面談における質問のあり方について改めて見直すきっかけとなりました。これまで私は、相談者のことを理解したいという思いから、経歴や経験など事実を確認する質問を多く行ってきました。それは相談者のために必要なことだと考えていましたが、振り返ると相談を進めるための材料を集めることに意識が向いており、自分が状況を十分に把握できていないことへの不安を解消するために質問を重ねていた部分もあったのではないかと痛感しました。

今回の学びを通して、質問とは勇気を出して話している目の前の相談者の語りをじっくり聴き、相談者自身が考えを整理したり、新しい視点に気づいたりするきっかけとなるものであることを理解しました。そのためには、思いついたことをそのまま質問するのではなく、相手の状況や気持ちを想像しながら、その問いが相談者にとってどのような意味を持つのかを十分に考える必要があると感じました。

また、限られた情報の中で理解しようとする姿勢も重要であり、一つの言葉を発する前に、その問いが相談者にどのように受け取られるのか、どのような影響を与える可能性があるのかまで考えて言葉にすることの重要さを学びました。

今後は、これまで以上に目の前の相談者のことを大切に思い、質問やかける言葉が相談者にとって意味のあるものになっているかを自分自身に問いながら関わっていきたいと考えています。そのためにキャリアコンサルタントとしてどのようにあるべきかを自覚し、日々の面談や日常の関わりの中でも言葉の選び方を意識し、相談者の思考や気づきを支える関わりを実践していきたいと思います。

相談者の為に意図する質問の課題点を感じました。情報収集をしない事は日々の面談でも心掛け関係構築に時間を使っていましたが、次のステップとして意図をした質問をどこまで毎回自分が考えているかについては今回の研修で気付きになりました。

支援者として日々の生活の中でも、家族・職場の同僚・サービス業で日々接する方にも相手を思い想像力を持った態度・言動をしていく事の大切さが非常に大きな刺激になりました。お礼や感謝・挨拶、相手を大切に承認する基本的な毎日の態度・行動が、テクニック以上に大切さであると改めて学ばせて頂きました。

早速、コンビニの店員さんに「ご親切にありがとうございます」と声を掛けました。気付き・刺激を頂けた講座に心より感謝しております。ありがとうございました。

ここに掲載されていなくてもすごくいいメッセージを書いてくださっている方はまだまだたくさんいます。
できるだけ”多様な視点”になることを意識して掲載する文章を選んでいますので、
今回ここに掲載されなかったからと言って、ガッカリしないでください。

当日の講習の様子

アンケートにご協力をいただいたみなさま、ありがとうございます。
まだの方はお早めにお願いします（修了証発行に必須の設問があります）。

今回、写真NGの方が多くて、どうやって掲載しようかと悩みましたが、
実際の講習ではすてきな笑顔があふれる時間がたくさんありました。
参加した方々はどなたも、感性豊かなアンテナで学びをキャッチして
くださったのではないかな、と感じています。

この記事を読んで弊社の講習に興味を持ってくださった方とも、
これからお会いできることを楽しみにしています。

弊社の国家資格CC更新講習 特集ページのご案内

弊社が企画・運営する国家資格キャリアコンサルタント更新講習について、
弊社ならではの特長やメリット、お客様の声、よくある質問（Q&A）などを
わかりやすくまとめたページをご用意いたしました。

この記事をご覧になって、「参加してみたいな」と思った方はもちろん、
まだ迷っている方や、他社と比較したい方も、ぜひ一度このページをご覧くださいませ。

詳しくは、以下の「国家資格CC更新講習のご案内ページはこちら」の
ボタンをクリックしてご覧ください。

みなさまのお越しを心からお待ちしております。