国家資格キャリアコンサルタント更新講習に関するよくあるご質問
国家資格キャリアコンサルタント更新講習に関して、みなさまからよくいただくご質問に回答をしています。
お問い合わせの前に、まずはこちらのQ&Aをご覧ください。
（最終更新日：2026年1月1日）
A.基本的にはどの講習から受講していただいてもかまいませんが、弊社では『事例検討と倫理（K-1）』の講習をおすすめしております。
同講習は、初心者からベテランまで、すべてのCCが学ぶ必要があるCCとしての原点となる内容を盛り込んでおります。
「より良い支援ができる誠実なCCを育てる」という弊社ポリシーを色濃く反映させた内容で、過去の受講者からも大変好評です。
A.更新講習の開催予定一覧表をご用意していますので、以下のリンク先からご利用ください。
（Googleスプレッドシート形式）
A.はい、大丈夫です。ご安心ください。
過去に参加された方の中にも「資格は持っているけれども、業務として相談はしていません」という方や、「資格を取ったばかりでまだ初心者です」という方もご参加いただいて、一緒に学んでくださっています。
A.以下の条件をすべて満たすことが必要です。
（1）講習時間3.5時間すべてに参加すること
（2）習熟度確認試験（レポート）で合格判定を得ること
（3）講習中の受講態度およびレポートへの取り組み姿勢が良好であると弊社が認めること
（4）厚生労働省が定める更新制度の意義・目的を全て理解し、遵守していると弊社が認めること
（5）弊社が掲げるキャリアコンサルタントの資質保証に関する考え方を全て理解し、遵守していると弊社が認めること
（6）レポート作成に関する注意事項・禁止事項の内容を全て理解し、その内容のいずれにも抵触していないこと
（7）申込時の入力情報や受講後アンケートの回答情報に不備や不足、誤りなどが無く正確であること。
上記の（3）～（6）については、更新講習の当日に講師やスタッフから直接お伝えする時間を設けています。
また、（6）の細部については、受講者のみに案内している解説動画でさらに詳しく説明しています。
修了認定のための評価にあたっては、3～6の説明内容および6についての解説動画の内容を全て理解し、納得しているという前提で行ないます。
A.一般的なスケジュールでは、講座開催日から2か月程度で習熟度確認試験（レポート）の合否をお知らせしております。
更新期限が迫っている方については、期限に間に合うように評価作業を進めてまいりますのでご安心ください。
ただし、下に掲載している黄色のボックス内に書かれた注意事項の内容も必ず確認していただき、それに同意することが前提となります。
レポートに合格し、なおかつ修了認定に必要な他の条件も全て満たしたことを確認できた場合は、修了証と講師からの指導コメント・メッセージ付きのレポートをお送りします。再提出の評価の場合は、講師からの指導コメントと修正・改善の方針を示したメッセージ付きのレポート、および再提出用のレポート用紙をお送りします。
いずれも、講習のお申込時に入力していただいたご住所宛に郵送しております。
更新期限が迫っている方について、レポートの評価作業の順番を前倒しする対応はいたしますが、期限が近いことを理由に修了証を特別に発行することや、レポートの評価や態度・取り組み姿勢への評価を甘くすること等は一切行なっておりません。
すべての受講者さまに対する公平・公正な評価の実施にご理解をお願いいたします。
その他の質問は、ジャンル別にまとめています。
下にある青いボタンをクリックすると、そのジャンルのQ&A集までジャンプします。
A.国家資格キャリアコンサルタント更新講習の受講規約がございますので、お申込み・ご受講の前にお目通しください。
A.はい、大丈夫です。
ただし、同じ講習を2回以上受講して、弊社が修了を認定し修了証の発行を行なったとしても、その2回目以降に発行した修了証が学習時間として認定されるかどうかについては、弊社では正確な回答をいたしかねます。
お手続きの詳細・規則等については、『国家資格キャリアコンサルタント登録センター』にご自身で直接ご確認ください。
A.はい、大丈夫です。ご安心ください。
国家資格キャリアコンサルタント更新講習には、厚生労働省が講習ごとに発行する「講習コード」がございます。
各社ごと、そして講習ごとにそれぞれ異なるコードが発行されますので、講習名や内容が類似していても、他社さまで提供されている講習と弊社の講習は別のものとして取り扱われます。
なお、講習コードは修了証に記載されています。
A.はい、大丈夫です。ぜひ弊社で一緒に学んでいきましょう。
A.はい、受講可能です。
インターネット回線がつながる端末であること、カメラ機能を備えた端末であることの2点を満たしていればご受講いただけます。ただし、お手持ちの端末の画面サイズが小さい場合は、お相手の方が見づらい・話が伝わりづらいことがございます。その点はあらかじめご了承ください。
通信回線や接続に関するサポート・ご案内や画面の操作方法などのサポートは、弊社ではいたしかねます。
A.申し訳ございませんが、著作権保護および他の受講者のみなさまのプライバシー保護のため、録画・録音は禁止とさせていただいております。
A.お申込み時に自動配信したメール本文内にキャンセルの手続きができるリンクがございますので、そちらからキャンセル手続きを進めてください。
なお、キャンセルをされる際には弊社が定めるキャンセル規定の内容をご確認・ご了承のうえ、必ずご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。
個別のメールや電話、LINE、問合せフォームなど、上記以外の方法によるキャンセル手続きはお受けいたしかねます。
A.弊社のキャンセル規定は以下のとおりとなります。
［キャンセル規定］
講習実施日の7日前までのキャンセル…（決済手数料を除いた）全額をご返金
講習実施日の3～6日前までのキャンセル…（決済手数料を除いた）半額をご返金
講習実施日の2日前～当日までのキャンセルおよび無断欠席…ご返金できません
A.どの講座も、原則として3名以上の参加お申込みがある場合に開催します。
また、例外的に2名以下の人数でも開催をする場合は、その講習にお申込みいただいている方向けに個別のメールでご案内をさせていただきます。
最少催行人数に満たないことによって講習が中止になった場合は、キャンセル規定に関わらず、決済手数料を除く全額をご返金いたします。
A.個別の対応が必要になりますので、まずはセミナー事務局までお問い合わせください。
なお、お問い合わせの際には、お申込みの講習名・開催日・申込者氏名・連絡先がわかるようにご記載ください。
A.個別の対応が必要になりますので、まずはセミナー事務局までお問い合わせください。
なお、お問い合わせの際には、お申込みの講習名・開催日・申込者氏名・連絡先がわかるようにご記載ください。
また、2つの講習で料金が異なる場合は、差額分のご返金もしくは追加のお支払いが必要になりますので、あらかじめご了承ください。
A.原則として1名様ずつお申込みください。
ただし、一部の講座・イベントにおいては複数名でのお申込みを受け付ける場合がございます。その場合は、講座・イベントの紹介ページにて具体的にお知らせをいたします。
A.恐れ入りますが、代理でのお申込みは受け付けておりません。特段の指定が無い限り、参加されるご本人さまからのお申込みをお願いいたします。
A.クレジットカード払いをお願いしております。
ただし、どうしても決済手続きが上手くいかない場合は、銀行振込も対応いたしますので、以下の”お問い合わせはこちら”のボタンから、申込希望の講習名・開催日時等を記載のうえ、銀行振込での申込希望の旨をお知らせください。
弊社にて記載内容を確認したうえで、銀行振込の手順を個別のメールでお知らせいたします。
なお、振込手数料はお客様負担となります。
A.2026年現在、弊社が実施している更新講習はいずれも5時間分の受講時間として認定しております。
A.習熟度確認試験（レポート）の評価は、弊社が厚生労働省に提出し、認可を受けた評価基準に沿って進めております。
詳細な評価基準は非公表ですが、参考までにおおまかなチェックポイントをご紹介します。
（1）設問で問われている内容に沿った回答になっているか
（2）講習内容やテキスト内容、講師の話を写しただけ・抜粋しただけになっていないか
（3）論理的で整合性のある文章であるか
（4）効果的で具体的な改善施策を書けているか
（5）CCとしての自己の課題に真摯に向き合っている内容になっているか
などを見ています。
具体的な書き方の注意点などは、更新講習の最後にご案内する『レポート作成にあたっての注意・禁止事項』の説明パートと、受講後にお送りする自動配信メール内にて紹介している『注意事項・禁止事項の説明動画』にてお伝えいたします。
これらの内容をしっかりと理解・遵守して作成していただいたレポートは、概ね合格判定が出ております。
A.受講日から起算して1か月以内のご提出（消印有効）でお願いしております。
A.こちらは更新講習当日の最後にご案内する『レポート作成にあたっての注意・禁止事項』の説明パートと、受講後にご案内する『注意事項・禁止事項説明動画』でご案内しております。
参考までにおおまかなチェックポイントをご紹介します。
（1）受講態度
1.最後まで集中して講習内容を聴いているか
2.講師やスタッフの指示に沿っているか
3.他の受講者や講師・スタッフなど他者を尊重して学習を効果的に進められているか
4.グループワークに積極的に参加しているか
（2）レポートへの取り組み姿勢
1.レポートによる学習の主旨や意義を理解しているか
2.禁止事項や注意事項に抵触せずルールや指示を守ってレポート作成をしているか
3.修了証をもらうことありきで取り組んでいないか
4.キャリアコンサルタント倫理綱領に抵触する行動がないか
などを見ています。
（1）の受講態度と（2）のレポートへの取り組み姿勢を見る際に共通して重要視している点は以下のとおりです。
1.厚生労働省が更新講習の意義として掲げる「CCとしての資質の保証」にふさわしいといえるか
2.弊社のCC育成ポリシーである「自己の課題やCCという資格の責任を十分に自覚し、誠実な姿勢でCL第一を徹底できる」に沿っているか
A.再提出による合格も含めた総合合格率は、毎回70％程度です。
習熟度確認試験（レポート）の具体的な設問はここではお伝えできませんが、知識の量や支援現場での経験年数・件数などによって合格の難易度が変わる内容ではなく、あくまでもCCとして誠実に謙虚に学ぶ姿勢のある方であれば合格できるレポートになっています。
レポート作成・提出時の注意事項を守って作成されたレポートは、多くの場合1度目の提出で合格になります。
また、仮に1度目に再提出の評価になっても、レポート返却時にフィードバックコメント等で回答のヒントとなる視点が添えられますので、再提出で合格の判定を得るための足掛かりとしてご活用いただけます。
なお、1度目の合格と、再提出での合格に差異はありませんので、再提出であっても合格になれば修了証を発行いたしております。
一方で、厚生労働省が定める更新講習の意義である「CCとしての資質の保証」にそぐわない内容・態度が見られる場合や、弊社のポリシーである「自己の課題やCCという資格の責任を十分に自覚し、誠実な姿勢でCL第一を徹底できる」に反する内容・態度が見られる場合は、合格判定を出せないこともあります。
A.習熟度確認試験（レポート）は1度だけ再提出が可能です。
再提出をしたレポートも合格基準に届かない場合や、受講態度・レポートへの取り組み姿勢が不良であると判断された場合は不合格となり、その場合は修了証の発行や修了認定はできません。
また、再提出や不合格の判定になっても受講料の返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
A.極力、当日に登壇した講師が評価を担当するように運営しております。
弊社では、国家資格CC更新講習の講師陣（全員1級CC技能士）で構成された「評価チーム」を編成しており、提出していただいた習熟度確認試験（レポート）は、評価チーム内で分担しながら、原則として2名以上の評価者の目を通して評価作業を行なっております。
なるべくその日に登壇した講師が評価するように調整をしておりますが、受講者数が多い場合や開催コマ数が多い時期などはレポート提出数も大変多くなりますので、それらの諸事情を踏まえて、当該の講習内容を理解している評価チーム内の他の者が評価を担当することもあります。
A.確実にレポートを受理をするため、そしてCCとしての「資質の保証」のための学習であるという更新講習の目的を守るために、郵送での提出をお願いしております。
過去にメールの添付により提出を認めていた時に、通信トラブル等で提出ができない方が想定よりもかなり多くいらっしゃったために、メールに添付する形式での提出は、海外にお住まいの場合などの特殊な事情によるもので、弊社が特別に認めた場合を除き受付をしておりません。
また、入力フォーム等に記入するweb形式で提出を認めていた時には、レポートの記載内容が合格基準に満たない内容のレポートが急増したことも、郵送による現物送付を維持している理由の1つです。
特に、web形式での提出を認めていた時に、設問の意図を理解していない安易な回答や、CCとしての資質の保証・向上のために学ぶというレポート学習の主旨を無視した回答が多発したことについて、弊社ではこれを非常に大きな問題であると考えております。
国家資格キャリアコンサルタント更新講習の意義を厳密に守って講習運営をするためには、簡便な提出方法を利用しないことが必要である判断した根拠となっております。
みなさまにはご理解のほど、よろしくお願いいたします。
A.いいえ、修了証が必要ない場合は習熟度確認試験（レポート）の提出は任意となります。
A.恐れ入りますが、弊社ではお答えいたしかねます。
更新の手続きに関する質問は、必ずご自身で『国家資格キャリアコンサルタント登録センター』までご確認ください。
A.弊社の講習にお申込みの際に入力していただいた内容で修了証を発行いたします。
A.2026年現在、弊社が実施している更新講習はいずれも技能講習です。
A.はい、講習後に任意参加の質疑応答時間を設けております。毎回15分から20分程度とさせていただいております。
A.講習内容の理解を補うためのに関しては、自由にご質問いただけます。
習熟度確認試験（レポート）に関する質問は、講習後に受講者のみにお送りする自動配信メール内にてご案内している『レポート作成・提出時の注意事項等に関する説明動画』をご覧いただくことを前提としております。
また、ご自身が職場等で抱える悩みや、実際の支援現場での対応方法に関する相談、その他個人的な質問等は、更新講習の質問時間で対応することは適切ではないため、『個別指導・スーパービジョン』の有料サービスをご利用いただいております。
『個別指導・スーパービジョン』のサービスについては、利用にあたっての条件がございます。
まずは弊社公式LINEにご登録のうえ、公式LINE内でご案内している利用条件をご確認ください。
A.いいえ、講師が変わっても講習の内容は同じです。
更新講習の内容は、厚生労働省に認定を受けたうえで実施しておりますので、講師によって学習の内容が変わることはありません。
講師の体験談やエピソードトーク、余談などは講師により変わることがありますが、本編の内容変更にあたるものではありません。